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襄阳市中心医院预约挂号须知
信息来源:   发布时间:2019年03月20日

襄阳市中心医院预约挂号须知

 

我院门诊就医(挂号、预约挂号)实行实名制(登记有效关联证件为:身份证号,14岁及以下儿童为监护人的身份证号)。

一、预约方式:

预约挂号的方式有三种:一、网络预约;二、电话预约;三、现场预约。

1、网络预约

我院已启用网络预约挂号服务及手机微信/APP服务,如您需要预约挂号,请仔细阅读以下须知:

①您可在襄阳市中心医院官方网站www.xyszxyy.cn“就医指南”子栏目“门诊专家表”中查询专家坐诊情况。

②手机微信搜索 “襄阳市中心医院”微信公众号(襄阳市中心医院官微)并关注; 或手机扫描襄阳市中心医院就诊卡中二维码关注。二者均可提前一周查询专家和知名专家坐诊情况并预约挂号(节假日除外)。

使用我院授权的第三方渠道,包括:支付宝APP、微脉APP、小薇健康等,可提前一周查询专家和知名专家坐诊情况并预约挂号(节假日除外)。

因部分号源紧张,无法保证您的每次预约都能成功,敬请谅解。

2、电话预约

①电信用户可以直接拨打0710-114,按照语音提示操作,114平台提供24小时服务。

②拨打健康之路服务热线400—6677—400免费电话,按照语音提示操作,提供24小时服务。

3、现场预约

①您可以直接到门诊东楼一楼总服务台预约服务处,现场咨询并提前一周查询专家和知名专家坐诊情况并预约挂号(节假日除外)。

②您可以通过相关门诊科室分诊台,现场咨询并提前一周查询本科室专家或本科室知名专家坐诊情况并预约挂号(节假日除外)。

自助机预约:自助机遍布门诊各楼层。点击自助机的主页面菜单中“预约挂号”,可提前一周查询专家和知名专家坐诊情况并预约挂号(节假日除外)。

二、预约就诊流程

1、预约就诊:不需要到窗口取号。

各预约平台(官微、APP等)预约挂号并支付费用后,预约平台会有预约成功提示。患者在就诊当日,到所预约科室门诊分诊台,向分诊人员出示预约信息,分诊人员核对后,按照我院his系统根据预约支付时间的自动排序,安排就诊并在候诊排队屏幕上显示。

2、预约检查:预约成功后,患者持预约信息通知到预约检查科室核对相关信息,分检人员按我院信息系统根据预约支付(记账)时间的自动排序,安排候检手续并在候诊排队屏幕上显示。

三、预约取消:预约成功后,如患者不能按时就诊需取消预约,请于预约就诊时段前,通过原预约渠道取消。取消成功后,预约挂号费会自动退回到原支付账户。超过预约就诊时段,未就诊且又未退号退费者,将被视为爽约过时不予退号退费并敬请谅解。

四、 专家变更:当预约专家因故停诊时,医院将变更相应级别医师接诊,或调整预约服务,以当日挂号室通告为准。不便之处,敬请谅解。

五、其它预约规则

1、患者一次最多只能预约2个科室的专家,每个科室只能预约1名专家。

2、为避免医院专家号资源浪费,针对爽约累计达到3次的患者,列入黑名单,不再具备预约资格。

 

 
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